Публичная оферта

1.1 В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

• Продавец — Дмитриева Елена Евгеньевна (Юридический адрес: г. Владивосток, ул. Камская, д. 5, кВ.296, ОГРНИП 312253611700011, ИНН 253908812722, тел.: 8 (423) 233-94-61, email: malinel@yandex.ru).
• Покупатель — любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
• Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца компании «lakomanyaki.ru», расположенный по интернет адресу https://lakomanyaki.ru.
• В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а так же интернет адреса https://lakomanyaki.ru и производные от https://lakomanyaki.ru являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.
• Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.
• Акционная скидка — это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки.
• Скидка по промокоду —это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при введении специального кода при оформлении Заказа в «Корзине» Покупателя.
• Промокод — это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. Для получения скидки по промокоду, промокод необходимо ввести в специальное поле в «Корзине» Покупателя при оформлении Заказа, некоторые промокоды могут быть применены автоматически. К одной единице товара может быть применен только один промокод.

2.1 Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ИП Дмитриева Елена Евгеньевна в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ИП Дмитриева Елена Евгеньевна договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
2.2 Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

3 Предмет Договора и цена Товара

3.1 Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.
3.2 Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
3.3 Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://lakomanyaki.ru.
3.4 Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
3.5 Окончательная Цена Товара определяется последовательным действием на Цену Товара скидок по следующему порядку:
— Акционная скидка
— Скидка по промокоду
— Скидка постоянного Покупателя

4 Момент заключения договора

4.1 Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
4.2 Акцептом настоящей оферты (договора) — оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты. Оформление Покупателем заказа на Товар производится путем совершения действий указанных в разделе «Сервис и помощь» пункт «Как сделать заказ», прямая ссылка на пункт:
4.3 Акцептируя настоящую оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:
4.3.1 — регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно
4.3.2 — регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»
4.3.3 — регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Продавцу для реализации целей, указанных в настоящей оферте и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей оферте
4.3.4 — регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи
4.3.5 — регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях направления Покупателю рекламы и информации от Продавца и/или его партнеров по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006 г.
4.3.6 — в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных на lakomanyaki.ru заказов
4.3.7 — данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Продавцу на пункте самовывоза
4.4 Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
4.5 Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, в том числе согласием Покупателя на рассылку ему Продавцом смс-сообщений о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

5 Права и обязанности сторон

5.1 Продавец обязуется:
5.1.1 С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.6 настоящего Договора.
5.1.2 Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и «Политикой ИП Дмитриева Елена Евгеньевна в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных».
5.1.3 В случае достижения цели обработки персональных данных Продавец обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между Продавцом и Покупателем.
5.1.4 В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Продавец обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.
5.1.5 Отправлять электронную форму кассового чека на адрес электронной почты Клиента, который был указан в Личном Кабинете в разделе «Мои данные» на сайте https://lakomanyaki.ru.

5.2 Продавец имеет право:
5.2.1 Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://lakomanyaki.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
5.2.2 Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
5.2.3 Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
5.2.4 Перед поставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты. Продавец имеет право потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара в следующих случаях:
— в случае нарушения одного из пунктов оферты 3.1; 6.3.5; 7.5; 7.6
— в случае нарушения правил продаж

5.2.5 Продавец вправе не производить доставку Товара Клиенту курьером, в том числе без 100% предоплаты заказанного Товара, по адресу, указанному при оформлении Клиентом заказа, и передать Товар в согласованном с Клиентом фирменном пункте самовывоза.
5.2.6 Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Клиенту Товара.
5.2.7 Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
5.2.8 Получать информацию об ip — адресе посетителя Сайта https://lakomanyaki.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
5.2.9 Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
5.2.10 Продавец вправе в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем п.6.3.3.1. настоящей Оферты.
5.2.11 Продавец вправе произвести ограничения по сумме заказываемых товаров на один день доставки.
5.2.12 Продавец вправе изменять условия Акций, размещённых на сайте интернет-магазина https://lakomanyaki.ru, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте интернет-магазина https://lakomanyaki.ru.
5.2.13 В случае наличия денежных средств на балансе Клиента, интернет-магазин оставляет за собой право потребовать документ удостоверяющей личность и заявление по установленной форме, при смене Личных данных.
5.2.14 При доставке предоплаченного заказа, или заказа со способом оплаты «Рассрочка», курьер или сотрудник пункта самовывоза может попросить Клиента предъявить документ удостоверяющий личность. Если получать заказ будет не владелец Личного кабинета, ФИО получателя необходимо указать в специально окне при оформлении заказа. В случае, если данные владельца Личного Кабинета не совпадают с данными в документе удостоверяющим личность, интернет-магазин в праве отказать Клиенту в выдаче товара.
5.3 Покупатель обязуется:
5.3.1 До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.
5.3.2 Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
5.3.3 Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.
5.3.3.1 Если Покупатель при оформлении Заказа указывает безналичный способ оплаты Заказа (банковской картой либо системой электронных платежей), то Покупатель обязан оплатить свой Заказ в течение 24 часов с момента оформления.
5.3.4 Соблюдать Правила продажи.
5.4 Покупатель имеет право:

6 Доставка товара

6.1 Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца и условиях изложенных в Правилах продажи.
6.2 При курьерской доставке Товара Клиент в реестре Доставки ставит свою подпись напротив тех позиций Товара, которые Клиент приобрел. Данная подпись служит подтверждением того, что Клиент не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара.
6.3 После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.
6.4 Курьерская доставка может быть осуществлена по указанному в Личном Кабинете адресу.
6.5 Передача заказа Покупателю и расчет с Курьером возможен только в помещении. В ином случае, передача заказа может быть осуществлена только после внесения Клиентом 100% предоплаты.
6.6 Проверка заказанного Товара, как и все взаиморасчеты с Курьером производятся не более, чем за 20 минут. Проверка заказанного Товара в пунктах самовывоза неограниченна по времени.
6.7 Сроки отгрузки Товаров, могут занимать до 2 рабочих дней.
6.8 Точную информацию о стоимости доставки в Ваш регион Вы можете узнать при оформлении заказа.
6.9 Товары, поступившие в пункт самовывоза, выдаются единовременно, независимо от даты оформления и срока их хранения. В случае курьерской доставки одного, или нескольких заказов в один день, в независимости от даты их оформления, услуга доставки оплачивается 1 раз.
6.10 Доставленный товар передается покупателю по месту его жительства или иному указанному им адресу, а при отсутствии покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара. Покупатель расписывается в накладной в получении товара. 
6.11 В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.

7. Отзыв оферты

7.1 Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

8. Форс-мажор

8.1 Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

9. Прочие условия

9.1 Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
9.2 В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Согласно статьи 25 закона «О защите прав потребителей»:

Крепёжные изделия (метизы) надлежащего качества вы вправе вернуть или обменять на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки, причём денежные средства, уплаченные по карте возвращаются через бухгалтерию предприятия также на карту.

Помните, что при возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки.
Изделие не должно иметь следов эксплуатации.
Возврат осуществляется:
По адресу покупки товара по времени работы магазина.